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Como melhorar a tomada de decisão do RH?

Ao longo do expediente, há uma série de escolhas que precisam ser feitas. Contudo, é preciso ter informações reais para melhorar a tomada de decisão na empresa. Assim, é possível beneficiar a própria firma e seus funcionários.

Nesse sentido, o RH tem um papel crucial. O setor fornece diversos dados sobre o desempenho dos profissionais e os resultados da gestão de pessoas. Logo, é possível ter um alicerce mais sistêmico para decidir.

Pensando em tudo isso, fizemos este artigo para você. Hoje, você vai entender como melhorar a tomada de decisão na empresa com a ajuda do RH. Além disso, será possível entender as principais métricas de desempenho. Boa leitura!

Principais métricas e análises do RH

Em primeiro lugar, vale entender que o setor de Recursos Humanos deve realizar diversas análises e acompanhar diferentes métricas, as quais são úteis para decidir de forma eficaz. Dentre as principais, é possível destacar:

  • nível de assiduidade;
  • análise de competências;
  • perfil comportamental;
  • presenteísmo;
  • percentual de satisfação interna;
  • turnover;
  • nível de produção.

Cada um desses parâmetros é útil para formular metas, criar programas de capacitação e recompensar pelos resultados. E mais, funcionam como uma bússola na tomada de decisão na empresa. Afinal, indicam o melhor caminho a ser seguido. Por isso, é preciso acompanhá-los!

Como esses parâmetros podem ser aplicados na tomada de decisão

Não é possível falar sobre como é possível aplicar cada um dos parâmetros. Afinal, são muitos. Contudo, de modo genérico, eles oferecem ao gestor uma visão mais holística, atual e real do que está ocorre. Isso permite, então, que se atue de forma rápida e estratégica.

Um ótimo exemplo é a formulação de equipes. Com base no desempenho individual dos profissionais é possível construir um time que tenha equilíbrio. Da mesma forma que atitudes e habilidades complementares. Aqui, também é necessário analisar competências.

Também é possível considerar a definição de novos líderes, uma atividade, sem dúvida, importante. Com base nas métricas e análises, é possível definir aqueles com os conhecimentos, habilidades e atitudes para assumir um cargo de comando. Assim, é muito mais provável que a escolha seja correta.

A verdade é que, nos dias que correm, não há muito espaço para cometer erros. Falhar custa dinheiro, coloca a empresa em desvantagem e pode até ser seu fim. Logo, análises e mensurações devem ser algo contínuo.

A importância de ferramentas de avaliação

Para finalizar, é preciso discutir sobre o uso de ferramentas para coleta de dados cada vez mais precisos. Deve-se abandonar processos de análise obsoletos, demorados e falhos para investir em tecnologias mais avançadas.

As métricas de desempenho podem ser levantadas de sistema de gestão e controle empresarial. Para saber da assiduidade do time, por exemplo, basta contar com o sistema de controle de ponto e jornada de trabalho.

Ainda mais crucial é contar com sistemas que facilitem a avaliação de pessoas. Desse modo, torna-se fácil ter acesso aos relatórios de teste de personalidade, competências, tendências e riscos em certa função. Essa visão holística,  influencia nas escolhas.

Como se pôde observar, as métricas e análises de RH podem melhorar a tomada de decisão na empresa. Para tanto, vale contar com a ajuda da tecnologia e investir em ferramentas que tornem o processo de análise melhor.

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