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Inteligência artificial no RH: descubra como usar essa tendência

Há uma série de aplicabilidades para a Inteligência Artificial (IA) no setor de RH. Ao estudar o tema, a Deloitte descobriu que cerca de 1/3 dos times de RH já contam com algum tipo de IA. A princípio, esse número pode ser muito maior nos próximos anos.

Da triagem dos candidatos mais talentosos até a análise do perfil, muita coisa já pode ser feita com a ajuda das máquinas. Aliás, essas tarefas ganham em dois sentidos: agilidade e acerto. Isso, por sua vez, resulta em competitividade para toda a empresa.

Nos próximos tópicos, vamos falar das possibilidades de uso da Inteligência Artificial no RH. Além disso, como ela gera benefícios. Portanto, continue a leitura com atenção!

Recrutamento e seleção

O processo de recrutamento e seleção (R&S) passa por uma boa mudança digital. A IA pode ser aplicada em muitas fases. Por exemplo, na triagem dos candidatos competentes ou na avaliação do fit cultural.

Outra opção é usar a IA para entrevistas por vídeo. Softwares com algoritmos podem reconhecer a expressão facial e indicar ao gestor os sentimentos mais comuns no decorrer da entrevista. Por exemplo, incerteza ou alegria.

Treinamento do time de trabalho

Manter o time bem treinado é uma demanda básica, mas nem sempre cumprida com êxito. Nesse sentido, a IA pode ajudar os gestores na escolha de quais treinamentos podem gerar maior retorno sobre o investimento. E, portanto, de quais devem ser vistos como prioritários.

Para tanto, baseia-se na análise de conhecimentos, habilidades e atitudes do time. Diversas informações dos profissionais e do seu grau de instrução são cruzadas para gerar indicadores, relatórios e recomendações de treinamento e desenvolvimento.

Análise de testes

Antes, uma análise de alguns testes poderiam durar horas, pois o gestor de RH precisaria aplicar alguns testes. Além disso, analisar os dados obtidos de cada um de forma manual.

Atualmente, este processo já pode ser de forma automatizada. O gestor encaminha o convite de teste para seu candidato e o mesmo consegue responder pelo computador.

O sistema realiza um cruzamento de dados através de uma base  psicométrica. Esse método faz vínculo entre a Estatística e a Psicologia, sendo possível entregar ao gestor um resultado do teste logo após sua finalização.

Planejamento estratégico

Para que um negócio obtenha sucesso é preciso um RH com boas estratégias. Estas devem facilitar o alcance de objetivos fora do lugar comum. Essas estratégias devem estar baseadas em indicadores de desempenho, plano deliberado e objetivos claros ao futuro.

A IA ajuda em todos esses sentidos. Ela levanta os indicadores-chave da gestão de pessoas, como o turnover ou a assiduidade. Depois, transforma-os em relatórios e recomendações. Isso, por sua vez, facilita a criação de um plano e de objetivos.

Então, como você pôde observar, já existem muitas aplicações à Inteligência Artificial no RH. É preciso promover uma mudança digital de maneira gradativa, de forma a garantir que o seu setor não fique obsoleto.

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Equipe MAPA

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