De acordo com o dicionário, disruptivo é “o que acaba por interromper o seguimento normal de um processo; que tem capacidade para romper ou alterar, que rompe”. A palavra que chegou com tudo nas empresas impacta o trabalho do profissional de gestão de pessoas. A princípio, o RH precisa ficar atento às constantes inovações do setor. Empresas que demoram a incorporar essas tecnologias estão atrás de outras concorrentes.
Os modelos tradicionais de gestão de pessoas estão sendo trocados por modernas tecnologias. Essas mais eficientes que os métodos manuais. Pesquisa realizada nos Estados Unidos constatou que as empresas investiram mais de US$ 3 bilhões em tecnologia de RH em 2015 e 2016 e mais US$ 1 bilhão por ano a partir de 2017. O objetivo desta ação é criar mecanismos que tornem os colaboradores mais produtivos.
O RH tem a missão de ser o setor que, além de dar o suporte, motiva os outros setores dentro de uma empresa.
O que são tecnologias disruptivas em gestão de pessoas?
As tecnologias disruptivas em gestão de pessoas são aquelas que têm o potencial de revolucionar e transformar os processos tradicionais de gestão de recursos humanos. Elas trazem inovações e novas abordagens, impactando a forma como as organizações recrutam, selecionam, desenvolvem e gerenciam seus colaboradores.
Nesse sentido, tecnologia chegou para facilitar este objetivo. Então, abaixo estão as principais tendências para o RH:
Ferramentas de Avaliação de Personalidade
Com essas ferramentas é possível realizar análises completas e precisas dos candidatos a uma vaga e dos colaboradores da empresa. Desta forma, a ferramenta permite a redução dos custos e despesas dos processos de R&S e T&D. Além disso, permite o aumento do retorno sobre o investimento em gestão de pessoas, redução no tempo total e otimização dos processos de seleção. Assim, favorece a composição de equipes mais assertivas e bem estruturadas.
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Inteligência Artificial na gestão de pessoas
Embora pareça novo, a Inteligência Artificial existe há décadas. Ela propõe a elaborar dispositivos que simulem a capacidade humana. Além disso, é um facilitador que pode ser usado para responder perguntas frequentes que demandem respostas padronizadas. Por exemplo, para otimizar tempo.
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Employee Experience
Em português, a experiência do colaborador deve ser um dos principais focos do RH. Criar um ambiente saudável, receptivo e que estimule a equipe a evoluir sempre mais. Para isto, o RH pode contar com softwares de treinamento online e qualquer outro recurso que forneça uma experiência positiva para a equipe.
People Analytics na gestão de pessoas
Trata-se da utilização de dados e análise para obter insights sobre o desempenho dos colaboradores, identificar tendências e tomar decisões embasadas em dados. Isso permite que as organizações tomem medidas proativas para melhorar o engajamento, a produtividade e o desempenho dos funcionários.
A análise de dados vem sendo usada por qualquer setor que deseja conhecer de forma mais profunda as pessoas com as quais se relacionam. Sejam colaboradores, fornecedores ou clientes. Os dados são colhidos de diversas fontes, tais como redes sociais, marketing e vendas.
Entre os benefícios da análise de dados pelo RH podemos citar:
– a identificação de talentos dentro ou fora da empresa. Em redes como LinkedIn ou banco de currículos;
– retenção de talentos, através do uso de ferramentas que reúnam informações úteis sobre os funcionários;
– por fim, aprimorar treinamentos e planos de desenvolvimento de carreira.
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Gamificação
Consiste na aplicação de elementos de jogos, como competição, desafios e recompensas, em processos de gestão de pessoas. A gamificação pode ser usada para motivar os colaboradores, promover o aprendizado e o desenvolvimento, e aumentar o engajamento nas atividades relacionadas ao trabalho.
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Realidade Virtual e Realidade Aumentada
Essas tecnologias oferecem novas formas de treinamento e desenvolvimento, permitindo que os colaboradores vivenciem situações realistas em um ambiente virtual ou interajam com elementos virtuais em seu ambiente físico.
Plataformas de Colaboração e Comunicação
São ferramentas que facilitam a colaboração e a comunicação entre equipes e departamentos, permitindo o compartilhamento de informações, a realização de projetos em conjunto e a troca de conhecimentos.
Vídeo
Tecnologia mais antiga que as listadas acimas, o vídeo ainda não é muito usado pelas empresas. Contudo, uma simples entrevista com candidatos por meio de ferramentas como Skype reduzem custos e tempo de contratação. Com isso, temos um processo seletivo mais ágil.
Não há dúvidas de que existem custos no processo de investimento em modernização. Mas vale pensar que o prejuízo causado pela estagnação pode ser ainda mais prejudicial para a empresa. A médio e longo prazo, o retorno sobre o investimento pode ser compreendido se realizadas as análises de forma correta, uma vez que o uso das tecnologias torna os processos muito mais assertivos. O profissional de RH que compreende a importância do investimento nas novas tecnologias é capaz de levar a empresa a um patamar mais alto.
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